eSIM ou chip: qual escolher?

A diferença cabe em uma frase: o formato físico é removível e vai na gaveta do celular; o eSIM é soldado no aparelho e recebe o seu plano a distância.

No resto, eles fazem a mesma coisa. Cada um guarda as informações que permitem reconhecer você: o seu número, as suas chaves de autenticação e o seu plano. Depois de ativado, nada muda no uso: ligações, SMS e internet móvel em 4G ou 5G.

O que muda de verdade é a forma de conseguir, de instalar e de trocar cada um:

• o formato físico é comprado em loja ou chega pelo correio, e depois você o encaixa manualmente;
• o eSIM é comprado on-line e instalado escaneando um QR code ou pelo app do fornecedor, sem mexer em nada;
• um cartão físico corresponde a uma única linha, enquanto um eSIM pode guardar várias.

O chip (ou cartão SIM, de Subscriber Identity Module, “módulo de identidade do assinante”) é o pequeno cartão com circuito fornecido pelas operadoras desde a chegada do GSM, no início dos anos 1990. Ele identifica o usuário na rede: sem ele, nada de ligações nem de dados móveis.

Com o passar dos anos, o SIM tradicional foi encolhendo para deixar espaço para os outros componentes:

• o mini SIM, o formato histórico dos primeiros celulares;
• o micro SIM, que se espalhou no início dos anos 2010;
• o nano SIM, usado por praticamente todos os aparelhos atuais.

Ele costuma vir em “corte triplo”: você destaca o tamanho que corresponde ao seu aparelho. Para instalar, você abre a gaveta com um clipe ou com a ferramenta que vem na caixa, coloca o chip, e o celular o reconhece em poucos segundos.

O eSIM (de “embedded SIM”, SIM embutido) é um chip soldado no celular que cumpre a mesma função. Também se fala em chip virtual, SIM virtual ou versão digital. Em vez de colocar alguma coisa no aparelho, você baixa um perfil que contém o seu plano.

A tecnologia eSIM existe nos smartphones, mas também em tablets, relógios inteligentes como o Apple Watch e alguns notebooks. Cada aparelho tem o seu próprio identificador, o número EID, às vezes pedido para preparar o seu perfil.

Para entender a tecnologia em detalhe, dedicamos um artigo completo à pergunta o que é um eSIM.

Um eSIM funciona como um chip, sem nenhum cartão para manusear: é um componente regravável, soldado no celular, que recebe a distância um ou vários perfis. É por isso que ele também é chamado de chip virtual.

Na prática, veja o que acontece quando você adiciona um eSIM:

1. você escolhe um plano e recebe um QR code ou um link de instalação;
2. o seu celular baixa o perfil de forma segura a partir dos servidores do fornecedor;
3. o perfil fica salvo ao lado dos outros que já estão no aparelho;
4. o seu celular se conecta à rede móvel, exatamente como com um chip de plástico.

Depois de instalar o eSIM, ligações, SMS e internet móvel funcionam como antes. Você pode manter vários perfis e ativar o que precisar, por exemplo um para o dia a dia em casa e outro para uma viagem.

Mesmo tendo a mesma função, o eSIM e o chip se diferenciam em cinco pontos práticos.

Instalação e ativação

O SIM tradicional é um objeto: é preciso conseguir um em um ponto de venda ou pelo correio e depois encaixá-lo manualmente. O eSIM já está no seu celular: você baixa o seu plano pelos ajustes, e tudo fica pronto em poucos minutos. Essa é a sua principal vantagem: uma ativação rápida, até do outro lado do mundo, sem procurar loja.

Compatibilidade dos aparelhos

O chip tradicional funciona em todos os celulares, dos mais antigos aos mais recentes, desde que o tamanho seja o certo. O eSIM exige um aparelho compatível: é o caso da maioria dos smartphones topo de linha e intermediários, mas não de todos os modelos de entrada.

Praticidade no dia a dia

Com um chip de plástico, trocar de operadora ou de plano muitas vezes significa receber um cartão novo e fazer a troca na gaveta. Com o eSIM, você adiciona, desativa ou apaga um plano em poucos cliques, sem esperar entrega.

Segurança em caso de roubo

Esse pequeno retângulo pode ser retirado em poucos segundos por um ladrão, que assim corta a sua linha e pode usá-la em outro aparelho. O eSIM não pode ser retirado: o seu celular continua recebendo ligações e pode ser localizado por mais tempo, e a sua linha não pode ser transferida sem passar pelo seu fornecedor.

Vários perfis e dual chip

O cartão físico só carrega um plano. Um eSIM pode armazenar vários: segundo a Apple, um iPhone pode gerenciar oito eSIMs ou mais. A maioria dos smartphones atuais também aceita o modo dual chip, com duas linhas ativas ao mesmo tempo: pessoal e trabalho, ou a de sempre e a de viagem.

Aqui está o essencial da comparação entre eSIM e SIM, critério por critério.

O chip de plástico ainda tem vantagens reais, principalmente se o seu celular já tem alguns anos.

Um plano comprado no aeroporto ou com vendedores locais também pode exigir um documento de identidade, muitas vezes o passaporte, de acordo com as regras do país.

Em comparação com um chip, o eSIM traz principalmente flexibilidade e rapidez.

Cada desvantagem do eSIM é fácil de contornar, desde que você a conheça antes de escolher.

• Compatibilidade: o seu smartphone precisa aceitar eSIM. Os modelos de entrada e os celulares antigos muitas vezes não aceitam.
• Transferência para um celular novo: não há nada para mudar de lugar fisicamente. Entre dois aparelhos Apple, a transferência rápida de eSIM leva poucos minutos (iOS 18.4 ou posterior nos dois aparelhos). Do Android para o iPhone, ou entre duas marcas diferentes, a configuração às vezes passa pelo suporte.
• Celular com defeito ou quebrado: não dá para tirar o chip e colocar em outro aparelho. É preciso pedir um novo perfil à sua operadora.
• Exclusão por engano: um perfil apagado precisa ser pedido de novo, enquanto um SIM retirado continua utilizável.
• Primeira instalação menos intuitiva: escanear um QR code e escolher o plano certo nos ajustes exige um pouco de atenção no começo.

Nenhum desses problemas impede o uso: eles só pedem um pouco de planejamento, principalmente antes de trocar de celular.

Sim, para a maioria dos viajantes, o eSIM é mais prático que um plano local comprado no destino. Você compra o seu plano antes de viajar, instala em casa pelo Wi-Fi e tem internet assim que o avião pousa, sem procurar loja no aeroporto.

O que o eSIM muda no exterior:

• nada para resolver no destino: sem fila no balcão do aeroporto, sem vendedor que não fala a sua língua;
• preço conhecido com antecedência: você vê o preço final antes de viajar, sem tarifas de roaming na volta;
• o seu número continua ativo: você continua recebendo ligações e não corre o risco de perder o seu chip de sempre ao tirá-lo;
• vários destinos com um único plano: um eSIM regional cobre vários países, enquanto um plano local só funciona bem em um.

Comprar no destino ainda vale a pena para uma estadia longa em um único país, com muitos dados ou um número local. Para alguns dias ou algumas semanas, o eSIM traz mais conforto. No Reino Unido, por exemplo, todos os planos pré-pagos duram 30 dias, mesmo para um fim de semana: comparamos todas as opções no nosso artigo sobre chip para a Inglaterra.

Fora das viagens, um eSIM costuma custar mais ou menos o mesmo que um chip: é o plano que faz a diferença, não o formato.

Dependendo da operadora, o formato físico é gratuito ou pago no pedido, e o eSIM muitas vezes é gratuito, às vezes oferecido como opção paga. Confira o preço na tabela de tarifas da sua operadora antes de contratar.

Para viajar, a comparação é outra: é preciso colocar lado a lado um eSIM de viagem, um plano comprado no destino e as opções internacionais do seu plano. O plano local pode ser barato, mas exige burocracia e às vezes um documento de identidade. Fora da área coberta pelo seu plano, os pacotes internacionais custam caro: o eSIM geralmente sai mais barato.

Com a voilà eSIM, os planos vão de 1 a 50 GB, sem assinatura nem fidelidade. Alguns exemplos de preços consultados no nosso site:

Essa é uma das vantagens da voilà eSIM: uma excelente relação custo-benefício, com o preço final exibido antes da compra, sem taxas escondidas nem fidelidade.

Não, o eSIM não é compatível com todos os aparelhos, enquanto o chip é. É preciso um celular equipado com um chip eSIM, o que é o caso da maioria dos smartphones dos últimos anos.

• Apple: os modelos XS, XS Max, XR e posteriores aceitam eSIM, exceto a maioria dos vendidos na China continental, segundo o suporte da Apple.
• Google Pixel: todos os modelos a partir do Pixel 4 são compatíveis.
• Samsung Galaxy: a maioria dos Galaxy S, Galaxy Z Flip e Galaxy Z Fold é compatível, mas nem todos os modelos de entrada. Confira a ficha técnica do seu modelo exato.
• Outras marcas: alguns modelos recentes da Xiaomi ou da Sony Xperia também aceitam eSIM, dependendo do modelo exato e do mercado de venda.
• Relógios e tablets: o Apple Watch, alguns Galaxy Watch, outros relógios inteligentes e muitos tablets funcionam com eSIM.

Muitos usuários já têm um celular compatível sem saber. Em um aparelho Apple, se a opção “Adicionar eSIM” aparecer na tela em “Celular”, é bom sinal. Para conferir o seu aparelho, a lista completa está na nossa página de aparelhos compatíveis com eSIM.

Os iPhones só com eSIM

Alguns iPhones não têm mais gaveta: funcionam só com eSIM. Segundo a Apple:

• o iPhone Air e o iPhone Duo não têm gaveta, seja qual for o país de compra;
• o iPhone 17, o iPhone 17 Pro, o iPhone 17 Pro Max, o iPhone 18 Pro e o iPhone 18 Pro Max não têm gaveta quando vendidos nos Estados Unidos, no Canadá, no Japão, no México e em vários países do Golfo;
• os iPhone 14, 15 e 16 vendidos nos Estados Unidos também não têm gaveta.

Com um desses modelos, a escolha já está feita: o eSIM é a única opção. A nossa página sobre o iPhone Air e o eSIM explica como ele funciona.

Há duas formas de conseguir um eSIM: pedir à sua operadora de sempre para o uso do dia a dia, ou comprar um eSIM internacional pela internet para uma viagem. Nos dois casos, tudo é feito a distância ou por um app, sem sair de casa.

eSIMs locais

Um eSIM local é vendido por uma operadora do seu destino. Ele pode valer a pena para uma estadia longa, mas a compra muitas vezes é feita no local ou em um site sem tradução, às vezes com pedido de documento de identidade. Nem todas as operadoras oferecem esse serviço a turistas: algumas ainda reservam o eSIM para os seus assinantes.

eSIMs internacionais

Um eSIM internacional é comprado antes da viagem, com um fornecedor especializado. Ele existe para um único destino, para uma região como a Europa ou a Ásia, ou para o mundo todo. É o caso da voilà eSIM: você escolhe o seu destino no app, paga, e o seu eSIM fica pronto para instalar em poucos minutos, com um suporte humano ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, se você precisar de ajuda.

Para ativar um eSIM, você precisa de um celular compatível, uma conexão com a internet (Wi-Fi ou dados móveis) e o QR code ou o aplicativo fornecido com o seu plano. Veja cada etapa:

1. Contrate um plano eSIM, ou peça ao seu fornecedor para passar para eSIM.
2. No iPhone, vá em “Ajustes”, depois “Celular”, e toque em “Adicionar eSIM”. No Android, vá em “Configurações”, depois “Rede e Internet” (ou “Conexões” no Samsung), e escolha adicionar um eSIM.
3. Escaneie o QR code, ou deixe o app do seu fornecedor instalar o perfil diretamente.
4. Dê um nome a esse novo plano e escolha qual linha fica com as ligações e qual fica com a internet.
5. Se você estiver substituindo o cartão antigo, a sua linha passa para o eSIM e depois o cartão antigo é desativado: você pode retirá-lo.

Com a voilà eSIM, a instalação leva dois minutos pelo aplicativo, que depois permite acompanhar os seus dados em tempo real. Todos os detalhes estão no nosso artigo como instalar um eSIM.

Não, o sinal não é nem melhor nem pior com um eSIM do que com um chip. Os dois só armazenam as suas credenciais: quem capta a rede são o modem e as antenas do celular, e eles não mudam de um tipo para o outro.

Com a mesma operadora, a cobertura, a velocidade e a qualidade das ligações são, portanto, as mesmas, seja assistindo a um vídeo ou navegando. Se a sua conexão mudar ao passar de um para o outro, a causa está em outro lugar:

• a rede parceira é diferente;
• o 5G não está incluído no seu plano ou não está disponível onde você está;
• você está dentro de um prédio, em zona rural ou em um lugar muito movimentado;
• o roaming de dados não está ativado no seu novo eSIM.

No destino, o que mais conta é a escolha da rede: a voilà eSIM se conecta às redes locais do país, com 5G quando disponível.

Não, o eSIM não gasta mais bateria que um SIM tradicional: o chip em si consome muito pouco, e é a conexão com a rede que pesa na autonomia, seja qual for o formato.

O que pode influenciar é o número de linhas ativas. Com duas linhas ligadas ao mesmo tempo, o seu celular monitora duas redes, o que pode aumentar um pouco o consumo. Se o seu plano de sempre não for útil durante a viagem, você pode desativá-lo temporariamente nos ajustes, sem retirar nada.

Uma rede fraca também gasta bateria: quando o sinal está ruim, o celular aumenta a potência para continuar conectado, tanto vendo vídeos quanto navegando. Aqui também, o tipo de SIM não muda nada.

Sim, e muitas vezes essa é a melhor solução: você mantém o seu chip para o seu número de sempre e adiciona um eSIM de viagem para a internet. Nada para tirar, nada para trocar.

Como configurar o seu celular com dois chips:

• escolha o eSIM para os dados móveis (no iPhone: “Ajustes”, depois “Celular”, e toque em “Dados Celulares”);
• mantenha a sua linha de sempre para ligações e SMS, se quiser continuar recebendo ligações;
• desative o roaming de dados no seu plano de sempre, para que ele nunca consuma dados no exterior;
• deixe desativada a opção “Permitir Alternância de Dados Celulares” no iPhone; caso contrário, o seu plano de sempre pode assumir e entrar em roaming.

É exatamente o que a voilà eSIM oferece: um eSIM só de dados para adicionar ao lado do seu plano atual, fácil de gerenciar pelo aplicativo. Para entender o que consome os seus dados e como acompanhá-los, leia o nosso artigo sobre dados móveis.

Para fazer a escolha certa, verifique três pontos, nesta ordem:

1. O seu celular aceita eSIM? Se não aceitar, está resolvido: formato físico. Se o seu celular não tem mais gaveta, é o contrário: eSIM.
2. Você troca de aparelho com frequência, ou costuma emprestá-lo? O formato físico continua mais fácil de passar de um celular para outro.
3. Vai viajar para fora da área do seu plano, ou quer separar pessoal e trabalho? O eSIM se soma ao seu chip atual, sem tirar nada.

Os dois primeiros pontos definem o que você mantém no dia a dia. O terceiro mostra que as duas soluções não são opostas: a maioria das pessoas sai ganhando ao combinar o chip de sempre com um eSIM.

Para escolher entre SIM e eSIM, comece pelo seu celular e depois pense no seu uso.

Para a sua linha principal, a escolha depende sobretudo do seu plano e da forma como você troca de celular. Para um segundo plano, e principalmente para viajar para o exterior, o eSIM quase sempre é mais prático.

Dependendo do seu destino, a resposta muda. Para ter a melhor conectividade pelo melhor preço:

• Dentro da área coberta pelo seu plano: o seu plano de sempre pode bastar. Confira o volume de dados incluído por mês antes de viajar.
• Fora dessa área, para uma viagem curta ou média: o eSIM de viagem é a solução mais simples, e sai mais barato que as tarifas de roaming.
• Vários destinos em uma única viagem: um eSIM regional ou o eSIM Mundo, válido em 117 países, evita comprar um plano local a cada fronteira.
• Estadia longa sem se deslocar, com necessidade de um número local: um plano comprado com as operadoras locais pode valer a pena, desde que você aceite a burocracia.
• Destino onde comprar no local é complicado: o eSIM poupa você dos documentos e da barreira do idioma.

Para a maioria das viagens, a resposta certa é, portanto: a sua linha de sempre para as ligações e um eSIM de viagem, mais barato, para a internet. A voilà eSIM cobre mais de 200 destinos, e os viajantes a escolhem por três motivos:

• uma excelente relação custo-benefício, com um plano adaptado à sua viagem em vez de um pacote de operadora caríssimo;
• um eSIM simples de instalar em dois minutos e um aplicativo fácil de usar, para acompanhar os seus dados em tempo real;
• um suporte humano ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que você aciona pelo WhatsApp onde quer que esteja.