Avaliação Roamic 2026: este eSIM de viagem vale mesmo a pena?

A Roamic é um fornecedor de eSIM de viagem: compras online um plano de dados móveis para um país ou uma região, instalas no teu telemóvel através de um código QR e ligas-te à rede de um operador local logo à chegada. Não há cartão SIM físico para encomendar nem loja para procurar no aeroporto.

A Roamic aposta claramente no preço. A sua promessa: planos entre os mais baratos do mercado, com uma grande variedade de volumes e de durações. Cada destino tem seis planos em GB (1, 3, 5, 10, 20 e 50 GB, este último não existe em todo o lado) e cerca de trinta planos ilimitados, do passe de um dia ao passe de 30 dias.

A oferta da Roamic limita-se aos dados. Não há número de telefone, nem chamadas tradicionais, nem SMS: para telefonar, usas o WhatsApp, o FaceTime ou o Telegram. O teu cartão SIM habitual continua ativo em paralelo, o que te permite receber os SMS do banco.

Roamic em resumo: a ficha técnica

Eis a ficha técnica da Roamic, com os dados recolhidos a 2 de novembro de 2026.

Roamic, Roamify, Roamless: não confundir

Atenção para não confundires a Roamic com duas marcas de nome muito parecido, que o Google mistura muitas vezes. A Roamify é outro fornecedor, que analisamos na nossa avaliação da Roamify.

A Roamless, por sua vez, vende sobretudo dados pagos à medida do consumo, um modelo que detalhamos no nosso comparativo Roamless contra Holafly. Os três serviços não têm nada a ver uns com os outros.

Eis o balanço da nossa análise das vantagens da Roamic e dos seus limites.

A Roamic é uma marca da Bytetravel S.A., uma empresa espanhola registada com o CIF A42788984, com morada na avenida Vía Augusta, em Sant Cugat del Vallès, nos arredores de Barcelona. É o que indicam os termos e condições publicados no site da Roamic.

O grupo gere também a MyOzu (ou Ozu), a plataforma web onde os clientes Roamic gerem o seu eSIM. É por isso que podes ser redirecionado para um site Ozu depois da compra: a Roamic esclarece nas suas perguntas frequentes que se trata de uma renovação da área de cliente, e não de um site de terceiros.

A Roamic é uma marca recente: a MyBestSim situa o seu lançamento em 2024, e a sua página no Trustpilot foi reivindicada em outubro de 2024. Não tem, portanto, o historial dos fornecedores estabelecidos há cerca de dez anos, mas já acumulou mais de 22 000 avaliações no Trustpilot.

O funcionamento da Roamic segue o esquema clássico de um eSIM pré-pago, em quatro passos:

1. Escolhes o destino e o plano em roamic.com e pagas online.
2. Recebes um e-mail com um código QR, um código de ativação manual e, no iPhone, um link de instalação automática.
3. Instalas o eSIM antes de partir. Tens 180 dias depois da compra antes de o plano se ativar sozinho.
4. Ativas a linha à chegada: escolhes o eSIM Roamic para os dados móveis, ativas o roaming de dados e o plano começa assim que o telemóvel apanha uma rede local.

Um eSIM Roamic corresponde a um plano. Se fores ao Japão em março e a Marrocos em junho, instalas dois eSIM diferentes. E se o teu plano se esgotar ou expirar, já não o podes recarregar: tens de comprar um eSIM novo (voltamos a este ponto mais abaixo).

O eSIM Roamic destina-se sobretudo a um perfil de viajante bem definido:

• Quem tem um orçamento apertado e procura o preço mais baixo para uma estadia curta, na Europa, na Tailândia ou nos Estados Unidos.
• O viajante autónomo, à vontade com as definições do telemóvel (linha de dados, roaming, seleção de rede), que provavelmente não vai precisar do apoio ao cliente.
• Quem consome muitos dados de vez em quando, interessado num passe ilimitado de alguns dias, desde que aceite o limite de 3 GB por dia.

A Roamic é menos indicada para quem viaja mais de um mês (nenhum plano ultrapassa 30 dias), a quem quer acompanhar o consumo e recarregar a partir de uma aplicação, e a quem quer poder falar rapidamente com uma pessoa em caso de problema.

A Roamic anuncia cobertura em mais de 190 países. O seu catálogo online tem 200 páginas de produto a 2 de novembro de 2026: planos por país, da Albânia ao Zimbabué, e sete planos regionais (Europa, Ásia, África, América do Norte, América do Sul, Caraíbas, Médio Oriente).

Os preços variam muito consoante o destino Roamic. São muito baixos na Europa, na Turquia e no Sudeste Asiático, e bem mais altos na África Oriental ou em algumas ilhas: 1 GB por 7 dias custa 0,99 € na Tailândia, mas 7,99 € no Togo e 9,99 € no Zimbabué.

Os planos regionais da Roamic cobrem todos os países?

Não, e é uma armadilha a conhecer antes de comprar. O plano regional Roamic só cobre os países indicados na respetiva página:

• O plano Europa cobre 35 países, entre os quais Espanha, Itália, Reino Unido, Suíça ou Noruega, mas a França não consta da lista publicada na página do plano.
• O plano Ásia cobre 19 países (Japão, Tailândia, Vietname, Índia, Indonésia...), mas não o Camboja, o Nepal nem as Maldivas.

Se o teu itinerário passar por um país que não está na lista, precisas de um plano dedicado a esse país. Outro limite: a Roamic não oferece eSIM mundial para uma volta ao mundo.

Os planos eSIM Roamic dividem-se em duas famílias: os planos em GB, com uma duração que aumenta com o volume, e os planos ilimitados vendidos por dia. Eis os preços apresentados em euros no site da Roamic a 2 de novembro de 2026, para os destinos mais procurados:

Estes preços da Roamic estão entre os mais baixos do mercado nos destinos populares. Repara, no entanto, que a duração acompanha o volume: o plano de 5 GB só é válido 21 dias, quando a maioria dos fornecedores o oferece por 30 dias. E os planos regionais custam muito mais do que os planos por país: 22,99 € por 5 GB na Ásia, contra 4,99 € apenas para o Japão.

São aceites cerca de quinze meios de pagamento (cartão Visa, Mastercard ou American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna...). A moeda depende do país selecionado no site: confirma que está mesmo em euros antes de pagar.

Como escolher o volume de dados na Roamic?

O volume certo depende mais da tua utilização do que da duração da estadia. Algumas referências:

• 1 a 3 GB: mensagens, GPS e algumas pesquisas num fim de semana ou numa semana curta.
• 5 a 10 GB: redes sociais, fotos e algum vídeo durante duas semanas.
• 20 GB ou mais: vídeo regular, partilha de dados com um computador ou teletrabalho.

Como a Roamic não permite recarregar um plano esgotado, mais vale ter alguma margem logo na compra.

Não. Os planos ilimitados Roamic estão sujeitos a uma política de utilização razoável, publicada no site da marca: tens 3 GB de dados em alta velocidade por cada período de 24 horas. A partir daí, a velocidade baixa para 1 Mbit/s até ao período seguinte. Continuas ligado, sem custos adicionais, mas a uma velocidade muito reduzida.

Na prática, isto significa:

• 3 GB por dia em velocidade máxima chegam bem para uma utilização normal (redes sociais, GPS, videochamadas de vez em quando).
• A 1 Mbit/s, as mensagens, a navegação GPS e as chamadas de voz funcionam, mas o vídeo em alta definição e os envios de ficheiros grandes tornam-se penosos.
• A partilha de dados tem regras: a política proíbe a «partilha excessiva da ligação com vários dispositivos para além de uma utilização pessoal razoável», bem como os torrents e os downloads massivos.

Quanto ao preço, o ilimitado Roamic custa 16,99 € por 7 dias e 49,99 € por 30 dias na Tailândia, 18,99 € por 7 dias e 58,99 € por 30 dias nos Estados Unidos. Em 30 dias, podes consumir no máximo 90 GB em velocidade máxima: um plano de 50 GB por 30 dias (41,99 € na Tailândia, 37,99 € nos Estados Unidos) sai muitas vezes mais barato para uma utilização regular.

Não. A Roamic não tem aplicação móvel própria na App Store nem no Google Play. Tudo passa pelo e-mail e pela MyOzu, a plataforma web do grupo, onde podes consultar o estado do teu eSIM e recarregá-lo enquanto estiver ativo.

Para acompanhar o consumo, a Roamic também aconselha a usar as definições do telemóvel (secção dados móveis). Funciona, mas é menos prático do que uma aplicação que mostra os dados restantes num relance.

É a primeira crítica feita pela Phonandroid no teste publicado no fim de setembro de 2026: nenhuma aplicação para acompanhar a instalação e uma gestão reduzida ao mínimo. Para um viajante experiente, não é impeditivo. Para quem compra um eSIM pela primeira vez, faz mesmo falta.

A instalação do eSIM Roamic faz-se de três formas, explicadas no e-mail recebido depois da compra:

1. O código QR: digitaliza-lo com a câmara do telemóvel e segues as instruções no ecrã.
2. O código de ativação manual: nas definições, secção «Dados móveis», adicionas um plano e introduzes as informações recebidas por e-mail.
3. O link de instalação automática, reservado ao iPhone: basta um clique no link a partir do telemóvel.

Para ativar o eSIM Roamic à chegada, contam três definições: escolher a linha Roamic para os dados móveis, ativar o roaming de dados neste eSIM e desativá-lo no teu cartão SIM principal para evitar custos de roaming. Se nunca o fizeste, o nosso método para instalar um eSIM passo a passo serve para todas as marcas.

Antes de comprar, confirma que o teu telemóvel é compatível com eSIM e está desbloqueado. A Roamic lembra que alguns modelos vendidos para o mercado chinês não suportam eSIM.

A ativação nem sempre corre sem problemas. No teste da Phonandroid, o eSIM não se ligou sozinho: o testador teve de procurar a rede em seleção manual, e algumas aplicações do operador instalaram-se durante o processo. No Trustpilot, alguns clientes descrevem também uma instalação «um pouco mais complicada» no iPhone, ou um eSIM que não aparece como registado. Se tiveres dúvidas, tira dois minutos para verificar a compatibilidade do teu telemóvel antes de partir.

A compra na Roamic faz-se apenas no seu site, ou em algumas plataformas de venda online como a Amazon. O processo é rápido: escolhes o país e o plano, pagas, e o e-mail de instalação chega logo a seguir.

Três pormenores a ter em atenção durante a encomenda:

• A região do site: o preço e a moeda dependem do país selecionado no fundo da página.
• O endereço de e-mail: é aí que recebes o código QR, confirma-o antes de validar.
• O desconto de parceiro: consoante o link pelo qual chegas, pode ser aplicado automaticamente um desconto no pagamento.

A Roamic esclarece que o eSIM não está associado aos teus dados pessoais. Se te enganaste no nome, não faz mal, e podes até instalar o eSIM no telemóvel de um familiar.

A Roamic não opera rede própria: o eSIM liga-se às redes 4G e 5G de operadores parceiros em cada país. Nos Estados Unidos, a MonPetitForfait indica, por exemplo, acesso às redes AT&T e Verizon. A qualidade da ligação depende, portanto, sobretudo do operador local e do sítio onde te encontras.

Quanto ao desempenho da Roamic, os comentários são bastante positivos:

• A Phonandroid obteve velocidades de download equivalentes, ou até superiores, às de um plano local, mas com uma latência mais elevada.
• A Simpackers fala de uma «excelente velocidade de Internet» no seu teste na Tailândia.
• No Trustpilot, os clientes elogiam um eSIM que «apanha rede em todo o lado», com uma reserva recorrente quanto à cobertura nas zonas rurais.

Nada de anormal aqui: é assim que funcionam todos os eSIM de viagem, que usam o roaming nas redes locais. Se o sinal for fraco numa região remota, a Roamic lembra que a causa é a cobertura local, e não o eSIM.

Para chamadas, a resposta é não: os eSIM Roamic são planos só de dados. Não têm número próprio, não recebem SMS e não permitem chamadas tradicionais, incluindo internacionais. Podes, no entanto, telefonar através das aplicações de mensagens (WhatsApp, Messenger, FaceTime, Telegram) e manter a tua linha habitual ativa para os SMS.

Para a partilha de dados, a resposta é sim. A Roamic permite-a nos seus planos: basta ativar o hotspot do teu telemóvel para ligar um computador ou um tablet. Nos planos ilimitados, tem em conta a regra de utilização razoável: a partilha deve continuar a ser pessoal, e cada GB partilhado conta para os 3 GB diários em velocidade máxima.

A Roamic é o eSIM na sua forma mais simples. O preço é baixo, mas faltam várias funcionalidades da Roamic que se esperam noutros fornecedores:

• Sem aplicação para comprar, acompanhar os dados e recarregar a partir do telemóvel.
• Sem recarga depois de esgotado: o botão «Recarregar» da MyOzu só aparece se o eSIM ainda estiver ativo. Plano esgotado ou expirado? Tens de comprar e instalar um eSIM novo.
• Sem mudança de plano: para passar para outro plano, tens de cancelar o primeiro e comprar outro.
• Nenhum plano acima de 30 dias, o que exclui as estadias longas e os nómadas digitais.
• Sem eSIM mundial para percorrer vários continentes na mesma viagem.
• Sem transferência simples para outro telemóvel: tens de passar pelo apoio ao cliente.

Nenhum destes pontos impede o eSIM de funcionar. Mas, em conjunto, fazem da Roamic um produto para viajantes autónomos, mais do que para quem quer ser acompanhado.

Em teoria, o apoio ao cliente da Roamic está disponível 24 horas por dia, todos os dias, por chat em direto e por e-mail ([email protected]), com um número de WhatsApp indicado no fundo do site. Na prática, os testadores não contam a mesma história:

• A Phonandroid descreve um WhatsApp gerido por um modelo de inteligência artificial. Para falar com uma pessoa, é preciso preencher um formulário e depois trocar e-mails.
• A Simpackers ainda não tinha recebido resposta ao seu e-mail ao fim de 24 horas, e dá 3/5 ao apoio.
• No Trustpilot, uma parte dos clientes elogia, pelo contrário, um apoio rápido, que resolveu o problema em cerca de vinte minutos.

O nível de assistência da Roamic parece, portanto, razoável para os casos simples, e mais incerto assim que é preciso falar com uma pessoa. Um ponto a ponderar se vais para longe ou se é o teu primeiro eSIM.

Como pedir um reembolso à Roamic?

A política de reembolso da Roamic é mais generosa do que a média num ponto, e mais vaga noutro:

• eSIM não ativado: reembolso total nos 6 meses seguintes à compra, se a compra tiver sido feita no site da Roamic. A marca promete até reembolsar «sem fazer perguntas» um eSIM que tenha ficado sem uso durante 6 meses.
• Telemóvel incompatível: reembolso total se o código QR não tiver sido digitalizado e não tiverem sido consumidos dados, com uma captura de ecrã como prova.
• Problema de ligação no destino: reembolso total ou parcial possível, caso a caso, mas tens de contactar o apoio durante a viagem. A Roamic não garante nada se o contactares depois do regresso.

Nota: os termos e condições indicam que não é concedido qualquer reembolso depois da ativação, salvo se a lei o exigir, enquanto a política de reembolso prevê uma análise caso a caso. Na prática, comunica qualquer problema assim que surgir, com capturas de ecrã como prova.

Com 22 588 avaliações no Trustpilot e um TrustScore de 4,7/5 registado a 2 de novembro de 2026, a Roamic está entre os eSIM mais bem avaliados pelos seus clientes. A distribuição é muito favorável: 83% de 5 estrelas, 12% de 4 estrelas e apenas 3% de avaliações de uma estrela.

O que as opiniões sobre a Roamic elogiam com mais frequência:

• A facilidade de compra: «Compra muito fácil, funciona sem qualquer problema.»
• O preço: «Excelente relação qualidade/preço.»
• A rede: «Fantástico, apanha rede em todo o lado e é barato.»
• A rapidez do apoio, quando responde: uma cliente conta que o problema foi resolvido em apenas 20 minutos.

O que surge nas críticas:

• A cobertura fora das cidades, mais fraca no campo.
• A instalação no iPhone, por vezes trabalhosa.
• A ligação que é preciso reiniciar: alguns clientes têm de ativar e desativar o modo de avião para voltar a ter rede.
• A ausência de alerta quando os dados estão a acabar.

Duas ressalvas para ler estes números. A Roamic reivindicou a sua página no Trustpilot e paga uma subscrição à plataforma. E, embora responda a 99% das avaliações negativas, fá-lo com mensagens-tipo. No Reddit, vários tópicos em inglês («Bad experience with Roamic», «Is Roamic eSIM trustworthy?») mostram também que a experiência varia de país para país.

Se o teu eSIM Roamic não funcionar à chegada, eis as verificações a fazer por ordem, tiradas das perguntas frequentes oficiais e dos comentários dos clientes:

1. Confirma que o plano não expirou e que chegaste mesmo a um país coberto pelo teu plano.
2. Escolhe a linha Roamic para os dados móveis.
3. Ativa o roaming de dados no eSIM Roamic (é o esquecimento mais frequente).
4. Ativa o modo de avião durante alguns segundos e desativa-o, ou reinicia o telemóvel.
5. Seleciona a rede manualmente nas definições do operador se a ligação automática falhar.
6. No Android, se o telemóvel mostrar apenas 2 GB quando o teu plano é maior, desativa a opção «Definir limite de dados» em Definições, Ligações, Utilização de dados: é um limitador visual predefinido.
7. Contacta o apoio durante a viagem, com capturas de ecrã: é a condição para poderes esperar um reembolso em caso de avaria.

A Roamic não é a escolha certa para toda a gente. Mais vale evitar a Roamic se te revês num destes casos:

• Queres uma aplicação para comprar, acompanhar os dados e recarregar em dois cliques.
• Queres poder falar rapidamente com uma pessoa, a qualquer hora, sobretudo se for o teu primeiro eSIM.
• Vais viajar mais de 21 dias com 5 GB, ou simplesmente mais de 30 dias.
• Arriscas-te a ficar sem dados no fim da estadia: é impossível recarregar um plano esgotado.
• Viajas por França e por outros países europeus apenas com o plano Europa, ou pelo Camboja com o plano Ásia.
• Trabalhas à distância e precisas de uma ligação em velocidade máxima para além de 3 GB por dia.

Nestas situações, um eSIM com aplicação e apoio humano, como a voilà eSIM, vai poupar-te muitas dores de cabeça.

A Roamic aposta no preço mais baixo. A voilà eSIM aposta numa excelente relação qualidade-preço, com o que falta à Roamic: uma aplicação, uma validade mais longa no plano de 5 GB e um apoio humano contactável a qualquer hora. Eis a comparação, com dados recolhidos a 2 de novembro de 2026:

No preço, a voilà eSIM também é mais barata em vários destinos e planos. Eis as tarifas recolhidas nos dois sites a 2 de novembro de 2026, para o mesmo volume:

Em cada um dos destinos comparados, a voilà eSIM é mais barata do que a Roamic. No Camboja, o nosso eSIM para o Camboja custa 4,40 € por 3 GB, contra 7,99 € na Roamic, e o país está incluído, ao contrário do plano Ásia da Roamic. No Quénia, a diferença ultrapassa 20 € em 20 GB.

Para uma estadia no Japão, o nosso eSIM para o Japão começa em 1,30 € por 1 GB, e o plano de 50 GB fica em 31,40 €.

Porque é que a voilà eSIM é a melhor escolha:

• Uma excelente relação qualidade-preço: planos de 1 a 50 GB, e o preço apresentado é o preço final.
• Um eSIM simples de instalar e uma aplicação fácil de usar: instalação em dois minutos, acompanhamento dos dados e recarga a partir da app.
• Um apoio humano ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no WhatsApp, em qualquer momento da tua viagem.
• Reembolso em caso de problema: se o problema vier do eSIM, és reembolsado.
• Tempo para partir: 180 dias depois da compra para começares a usar o teu plano.

Sim, a Roamic é fiável no sentido em que o eSIM funciona, em redes reais de operadores, a preços muito baixos, e os seus clientes estão maioritariamente satisfeitos. Mas é um eSIM minimalista, que exige autonomia. Eis a nossa nota por critério:

A nossa avaliação da Roamic é, portanto, positiva para uma estadia curta, num destino onde os seus preços são baixos, e para um viajante à vontade com o telemóvel. É muito menos positiva quando é preciso uma aplicação, uma recarga a meio da viagem, um plano de 5 GB para mais de 21 dias ou uma pessoa do outro lado da linha.

Para estas viagens, a voilà eSIM é a melhor escolha: aplicação simples, recarga em dois cliques, plano de 5 GB válido 30 dias, apoio humano 24 horas por dia, 7 dias por semana, e preços mais baixos em cada um dos destinos comparados acima.